Burnout-oireyhtymä

Termin burnout-oireyhtymä keksi ensimmäisen kerran yhdysvaltalainen psykiatri Herbert Fredenberg vuonna 1974. Hän antoi tämän nimen emotionaaliseen uupumukseen liittyvälle tilalle, joka johtaa vakaviin muutoksiin kommunikaation alalla.

Pohjimmiltaan työuupumusoireyhtymä muistuttaa kroonista väsymystä, tarkemmin sanottuna se on sen jatkoa. Kuka tahansa alalla työskentelevä henkilö, jopa kotiäidit, voi olla alttiina tälle sairaudelle. Yleensä työnarkomaanit ovat alttiimpia tälle tilalle, heillä on vahva vastuuntunto ja he ottavat kaiken hyvin lähellä sydäntä.

Työuupumusoireyhtymästä kärsivä henkilö kokee voimakasta haluttomuutta mennä töihin, vaikka se olisi äskettäin ollut hänen suosikki- ja nautinnollinen työnsä. Hänellä on usein päänsärkyä, sydänvaivoja ja krooniset sairaudet pahenevat. Ihminen ei pysty rentoutumaan, hän tuntee jatkuvasti sisäistä jännitystä. Terveyden menetys on yksi työuupumusoireyhtymän vakavimmista seurauksista, ja lisäksi se voi tuhota niin vaikeasti rakennetun uran, perhesuhteet jne.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ]

Burnout-oireyhtymä

Työuupumusoireyhtymä on tila, jossa esiintyy henkistä, emotionaalista ja fyysistä uupumusta jatkuvien stressaavien tilanteiden seurauksena. Tämä mielentila esiintyy ihmisillä, jotka työnsä luonteen vuoksi joutuvat kommunikoimaan usein muiden ihmisten kanssa. Aluksi riskiryhmään kuuluivat kriisikeskusten ja psykiatristen sairaaloiden asiantuntijat, mutta myöhemmin ryhmään tulivat myös muut ammatit, joihin liittyy tiivistä ihmisten välistä kommunikaatiota.

Kuten jo mainittiin, työuupumusoireyhtymää esiintyy useammin altruisteilla, joiden huolenpito muista ylittää heidän omat etunsa (sosiaalityöntekijät, lääkärit, opettajat jne.). Taudin kehittymistä helpottaa lisääntynyt aktiivisuus työssä, kun ihminen antaa kaiken voimansa jättäen omat tarpeensa kokonaan tai osittain huomiotta. Tämän ajanjakson jälkeen tapahtuu täydellinen uupumus, henkilö menettää halun tehdä mitään, hän kokee jatkuvaa väsymystä, kärsii unettomuudesta ja erilaisista hermoston häiriöistä. Tunnetasolla ilmenee ahdistusta, ärtyneisyyttä, syyllisyyttä ja toivottomuutta. Käyttäytymisessä voi esiintyä aggressiivisuutta, pessimismiä ja kyynisyyttä. Henkilö alkaa jättää väliin töitä, joihin hän aiemmin meni halulla ja ilolla, työn laatu heikkenee, alkaa myöhästyä, taukoja käytetään väärin jne. Myös käyttäytymisessä ilmenee irtautumista, henkilö tuntee itsensä täysin yksinäiseksi, eikä samalla hänellä ole halua kommunikoida kenenkään kanssa (potilaiden, opiskelijoiden jne. kanssa).

Työuupumusoireyhtymä johtuu yleensä kyvyttömyydestä selviytyä stressistä. Sairauden kehittymiseen vaikuttavat tekijät jaetaan organisaatioon liittyviin ja henkilökohtaisiin tekijöihin, ja organisaatioon liittyvällä tekijällä on suurempi vaikutus taudin kulkuun.

Organisaatiotekijään kuuluu:

• raskas työmäärä,
• ajan puute työtehtävien tekemiseen,
• täydellinen tai osittainen tuen puute pomolta, sukulaisilta, työtovereilta jne.
• riittämätön moraalinen tai aineellinen palkkio tehdystä työstä,
• kyvyttömyys hallita työtilannetta ja vaikuttaa tärkeisiin päätöksiin,
• monitahoiset vaatimukset,
• jatkuva paine johtuen suurista seuraamusten (varoitus, irtisanominen jne.) riskeistä
• työprosessin monotonisuus ja yhdenmukaisuus,
• työn tai työpaikan virheellinen organisointi (melu, konfliktit jne.)
• tarve hillitä tunteita tai ilmaista tunteita, joita ei oikeasti ole olemassa,
• viikonloppujen, lomien, työstä riippumattomien kiinnostuksen kohteiden ja harrastusten puute

Henkilökohtaisiin tekijöihin kuuluvat:

• lisääntynyt ahdistuksen tunne,
• alhainen itsetunto, jatkuva syyllisyyden tunne,
• suuntautuminen muiden ihmisten näkökulmaan, toiminta hyväksyttyjen standardien mukaisesti
• passiivisuus.

Työuupumusoireyhtymä terveydenhuollon työntekijöillä

Lääketieteen työntekijöiden työ liittyy pitkälti kommunikointiin ja vuorovaikutukseen ympärillä olevien ihmisten kanssa. Siksi oikea-aikainen diagnostiikka ja käyttäytymisen korjaaminen lääkintätyöntekijöiden (lääkäreiden, sairaanhoitajien) emotionaalisen loppuunpalamisen yhteydessä on erittäin tärkeää.

Lääkärin työhön liittyy emotionaalista ylikuormitusta, voimakasta psykofyysistä jännitystä ja suurta todennäköisyyttä joutua stressaaviin tilanteisiin. Lääkäri kantaa "kommunikaation taakkaa"; hän on jatkuvasti muiden ihmisten negatiivisten tunteiden vaikutuksen alaisena. Hän toimii joko "olkapäänä, jota vasten itkeä", tai "kohteena", jolle aggressio ja ärsytys purkautuvat. Ihminen joutuu rakentamaan psykologista suojaa muilta (potilailta), hänestä tulee vähemmän emotionaalinen ja välinpitämättömämpi muiden ihmisten ongelmille, jotta hän ei provosoisi itsessään loppuunpalamisoireyhtymää. Tällainen käyttäytyminen tapahtuu alitajunnan tasolla, ihmisen tahtoa vastaan. Tällä tavoin keho suojaa itseään stressiltä.

Opettajien työuupumusoireyhtymä

Opettajan, kouluttajan ammatillinen toiminta liittyy läheiseen kanssakäymiseen ja kommunikointiin suuren määrän ihmisten kanssa. Oppilaiden, opiskelijoiden lisäksi on välttämätöntä kommunikoida työtovereiden ja oppilaiden vanhempien kanssa.

Opettajan työuupumusoireyhtymä voi kehittyä useiden työhön liittyvien olosuhteiden yhdistelmän seurauksena. Ensinnäkin jatkuva psyko-emotionaalinen stressi, epäselvä työn organisointi, tiedon puute, jatkuva melu ja erilaiset häiriötekijät. Opettajan vastuu hänelle annetuista tehtävistä kasvaa jatkuvasti.

Opettajan emotionaalinen loppuunpalaminen voi ilmetä, jos hänellä on taipumusta emotionaaliseen jäykkyyteen käyttäytymisessään. On havaittu, että tunteitaan hillitsevä henkilö palaa henkisesti nopeammin loppuun.

Liian tarkka käsitys työtoimintaan liittyvistä olosuhteista, yleensä ihmiset, joilla on liian kehittynyt vastuuntunto määrätystä tehtävästä tai velvollisuudesta, ovat alttiita tälle.

Ajan myötä kehon emotionaaliset varannot loppuvat, ja jäännökset on tarpeen säilyttää rakentamalla psykologisia puolustusmekanismeja.

Opettajien emotionaalinen loppuunpalaminen liittyy usein riittämättömään motivaatioon (sekä aineelliseen että emotionaaliseen vastineeseen panostukselle).

Tutkijoiden mukaan työuupumuksen pääasiallinen syy on henkilökohtainen tekijä, kun henkilöllä on lisääntynyt ahdistuksen, epäluulon, ärtyisyyden ja emotionaalisen epävakauden tunne. Vastakkaiset luonteenpiirteet, kuten sydämellisyys, ystävällisyys, joustava käytös ja itsenäisyys, toimivat suojana emotionaalisten kokemusten ja stressin aikana.

Työuupumuksen sattuessa erilaiset psykoterapeuttiset tuet, lääkkeet sekä sosiaalinen ja psykologinen tuki kehon emotionaalisten resurssien säilyttämistä edistävien ominaisuuksien kehittämiseksi voivat auttaa.

Ammatillinen loppuunpalamisoireyhtymä

Ammatillinen loppuunpalaminen liittyy ihmisen työtoimintaan. Ammatillinen loppuunpalaminen johtuu siitä, että ihmisen sisälle kertyy paljon negatiivisia tunteita, jotka eivät löydä purkautumiskanavaa (tunteita ei voida purkaa).

Työuupumusoireyhtymä on tässä tapauksessa vaarallinen, koska se on pitkä prosessi, joka johtaa täydelliseen työuupumukseen. Negatiiviset kokemukset ihmisillä, joilla on korkea työuupumusaste, liittyvät merkityksen menetykseen ammatillisessa toiminnassa, kyvyttömyyteen toteuttaa itseään ja tulevaisuudennäkymien puutteeseen.

Ympäröivien ihmisten ymmärryksen puutteesta ja välinpitämättömyydestä johtuva epätoivoinen tila, työn tulosten puute, johtaa siihen, että ihminen lakkaa arvostamasta omia ponnistelujaan ja ponnistelujaan, menettää merkityksensä paitsi työssä, myös elämässä. Tällaisilla kokemuksilla on voimakas vaikutus kaikkiin ihmisen elämän osa-alueisiin. Jos ihminen pysyy tällaisessa tilassa pitkään, hän menettää kiinnostuksensa elämään ja kaiken, mikä aiemmin oli hänen perustansa.

Ihmisen hyvinvoinnin tunne varmistaa normaalin fyysisen ja sisäisen tilan. Tyytyväisyys elämän onnistumisiin, saavutuksiin, ihmissuhteisiin sekä itsehillintä edistävät itseluottamusta ammatillisessa toiminnassa.

Ammatillisen loppuunpalamisen syynä on tarve huolehtia muista: lääkäri potilaasta, opettaja opiskelijasta, konsultti asiakkaasta. Ammatillisen loppuunpalamisen oireyhtymä vaikuttaa ensisijaisesti ihmisiin, joiden työhön liittyy suoraa ja tiheää kommunikointia muiden ihmisten kanssa. Tarve huolehtia muista joka päivä johtaa jatkuvaan stressitilaan. Lääkärit, opettajat, psykologit jne. kohtaavat ennemmin tai myöhemmin ammatillisen loppuunpalamisen oireyhtymän. Milloin tämä tapahtuu, riippuu useista tekijöistä: työolosuhteista ja stressistä, henkilökohtaisista psykologisista ominaisuuksista. On yleisesti hyväksyttyä, että opettaja palaa loppuun keskimäärin viidessä vuodessa. Stressaavia tilanteita voivat pahentaa muiden ihmisten työn tunnustamattomuus, riittämätön aineellinen palkkio omasta työstä – toisin sanoen riittämätön stimulaatio työssä.

Burnout-oireyhtymä

Psykologinen loppuunpalaminen ei tapahdu yhtäkkiä, vaan se on melko pitkä prosessi, joka ilmenee vähitellen, oire oireelta. Elämämme on täynnä erilaisia tunteita, sisäisiä kokemuksia. Jotkut olosuhteet voivat johtaa siihen, että tunteet tylsistyvät ja lopulta katoavat kokonaan. Koittaa täydellinen uupumus – sekä moraalinen että fyysinen. Yleensä ennen loppuunpalamista ihminen kokee suuren halun työskennellä, olla hyödyllinen. Tässä ei kuitenkaan ole avainasemassa työinto, vaan ihmisen tarvitsema energian lataus. Kun ylikuormituksesta tulee krooninen stressaava tila, ihmisen kykyjen ja hänelle asetettujen vaatimusten (työssä, perheessä, ystävien keskuudessa jne.) välille syntyy kuilu, alkaa voimien asteittainen uupumus ja lopulta kehittyy loppuunpalamisoireyhtymä. Aktiivisuuden korvautuu väsymyksellä, ihminen menettää halun mennä töihin, tehdä sitä, mitä rakastaa. Tämä halu on erityisen voimakas vapaapäivän jälkeen. Työssä työuupumusoireyhtymää sairastava henkilö vähentää vastuunsa minimiin: lääkäri ei kiinnitä huomiota potilaan valituksiin, opettaja ei huomaa ongelmia opiskelijan kanssa jne. Jos työssä ei voida "harjata pois" suoria vastuitaan (kommunikointi potilaan, opiskelijan kanssa), henkilö kieltäytyy kommunikoimasta läheisten ja sukulaisten kanssa, ei tee kotitöitä jne. Tällaisella asenteella työhön henkilö ei pysty etenemään urallaan, aiemmin merkittävät tavoitteet hylätään ja perhe tuhoutuu.

Burnout-oireyhtymä

Työuupumusoireyhtymällä on useita määritelmiä, mutta yleisesti sitä pidetään pitkäaikaisena stressireaktiona ammatilliseen stressiin. Henkinen työuupumusoireyhtymä (tunnetaan myös nimellä ammatillinen loppuunpalaminen) johtaa persoonallisuuden tuhoutumiseen ammatilliseen toimintaan liittyvän työmäärän vaikutuksesta. Emotionaalinen uupumus johtaa jatkuvaan väsymykseen ja tyhjyyden tunteeseen, jota ammatillinen toiminta provosoi. Tunnetilan heikkeneminen ja kiinnostuksen katoaminen ympärillä tapahtuvaa kohtaan vähenevät, ja joissakin tapauksissa havaitaan päinvastainen vaikutus: ihminen on tunteiden vallassa, usein negatiivinen, hän on altis vihanpurkauksille, ärtyneisyydelle, aggressiiviselle käyttäytymiselle ja ilmenee masennuksen merkkejä.

Työuupumuksessa kehittyy myös välinpitämätön, negatiivinen ja kyyninen asenne omaa työtä ja ympärillä olevia ihmisiä kohtaan.

Tämän seurauksena henkilöstä tulee yhä varmempi siitä, että hän on epäpätevä työssään, ja hänen epäonnistumisensa tunteensa ammatillisessa toiminnassaan voimistuu.

Burnout-oireyhtymä

Persoonallisuuden loppuunpalamisoireyhtymä ilmenee negatiivisena, liian etäisenä ja sydämettömänä reaktiona työtoiminnan eri osa-alueisiin. Työuupumusoireyhtymästä kärsivät ihmiset kuvailevat omaa etäistä tilaansa yrityksenä selviytyä työssä koetusta emotionaalisesta stressistä. Ihminen muuttaa suhtautumistaan ihmisiin, joiden kanssa hänen on ammatin luonteen vuoksi pakko kommunikoida. Tällainen käyttäytyminen on eräänlainen suoja ärsykkeiltä, jotka häiritsevät ammatillisten tehtävien suorittamista. Vaikeissa työuupumustapauksissa esiintyy täydellistä apatiaa toista ihmistä, työtoimintaa kohtaan, eivätkä positiiviset tai negatiiviset työhetket aiheuta asianmukaista reaktiota.

Arvioidessaan työtään asiantuntija tuntee pääasiassa epäpätevyyttä, arvojen menetystä ja omien saavutustensa vähäistä merkitystä. Ihminen lakkaa näkemästä tulevaisuudennäkymiä, työprosessi ei tyydytä häntä, usko omiin ammatillisiin kykyihinsä katoaa. Työuupumusoireyhtymä vaikuttaa negatiivisesti myös ihmisen henkilökohtaiseen elämään. Tunteilla kyllästetyn päivän jälkeen ihminen tarvitsee yksityisyyttä, jota hän voi saada vain ystävien ja perheen kustannuksella.

Työuupumusoireyhtymän kehittyessä ajattelu alkaa epäseläksi, keskittyminen vaikeutuu ja muisti heikkenee. Ihminen alkaa myöhästyä töistä kaikista yrityksistä huolimatta saapua ajoissa, työssä ilmenee virheitä (lipsahduksia, virheellisiä diagnooseja) ja kotona ja työssä syntyy konflikteja.

Emotionaalisesta loppuunpalamisesta kärsivillä ihmisillä on merkittävä vaikutus työtovereihinsa, sillä he aiheuttavat usein ihmissuhteiden välisiä konflikteja, häiritsevät työsuunnitelmia jne. Tämän seurauksena loppuunpalaminen leviää työtovereihin epävirallisissa vuorovaikutustilanteissa.

[ 4 ], [ 5 ], [ 6 ], [ 7 ]

Työuupumusoireyhtymä

Työuupumusoireyhtymä liittyy läheisesti työrutiineihin. Ennemmin tai myöhemmin koittaa hetki, jolloin ihminen kyllästyy työhönsä, vaikka hän aiemmin piti siitä ja nautti prosessista. Lähes jokainen meistä haluaa vakautta ja luottamusta tulevaisuuteen. Ihminen tekee tätä vuosia, ensin koulutus, sitten kauan odotettu suosikkityö. Mutta asialla on aina toinen puoli. Ihminen tottuu hyviin asioihin, hän alkaa kohdella sitä, mitä hän aiemmin todella halusi, tavallisena, tylsänä, epäkiinnostavana. Jokainen uusi päivä on kuin edellinen: työ, lounas, taas työ, sitten koti, aamulla takaisin töihin. Se tuntuu loputtomalta prosessilta. Ja tällainen elämä ei tunnu pahalta, se antaa sinun katsoa luottavaisesti tulevaisuuteen, mutta yhä useammin mieleen tulee ajatuksia siitä, että jokin menee pieleen. Ihminen ajattelee, että jokin on korjattava... mutta mitä korjata, jos kaikki näyttää olevan hyvin...

Koulu- ja yliopistoaikoina kaikilla oli suuria toiveita, tulevaisuudensuunnitelmia, unelmia. Tavoitteidemme saavuttamiseksi otimme riskejä ja uhrasimme kaiken, emme nukkuneet tarpeeksi, työskentelimme ja opiskelimme samaan aikaan, onnistuimme tapaamaan ystäviä. Elämä tuntui mielenkiintoiselta, se kirjaimellisesti kiehui, ja onnistuimme kaikessa, olipa se kuinka vaikeaa tahansa. Saimme diplomin ja elämä oli täynnä hyvän työpaikan etsimistä, tulevaisuudennäkymiä, urakehityksen mahdollisuutta. Ja sitten kauan odotettu työ, rakas asia, hermostuneisuus siitä, selviänkö siitä, onko minulla tarpeeksi voimaa, tietoa... Mutta muutaman vuoden kuluttua ilmestyy kokemusta, itseluottamusta, tarpeeksi tietoa. Vaikuttaa siltä, että tavoite on saavutettu, voi työskennellä rauhallisesti, nauttia elämästä... mutta jostain syystä onnellisuuden tunnetta ei ole.

Mutta onnellisuutta ei ole, koska ihmisellä ei ole kannustinta mennä eteenpäin, ei pyrkimyksiä, tavoitteita, huippuja valloitettavaksi. Onnellisen elämän saavuttamiseksi ihmisen on jatkuvasti pyrittävä johonkin, yksi tavoite saavutetaan, toinen asetetaan - ja sen saavuttamiseksi tehdään uusia ponnisteluja. Ja niin jatkuvasti, kehässä. Mutta elämässä on lyhyt aika tavoitteiden saavuttamisen ilon ja uuden tavoitteen asettamisen välillä. Tätä ajanjaksoa voidaan kutsua eri tavoin, esimerkiksi loppuunpalamissyndroomaksi, keski-iän kriisiksi, masennukseksi... Tämä ajanjakso on hengähdystauko ennen siirtymistä kohti uutta tavoitetta. Ihminen on tällainen, hän on onnellinen ja iloinen vain silloin, kun hän ponnistelee eteenpäin, taistelee ja voittaa vaikeudet.

Välttääksesi loppuunpalamisen oireyhtymän, sinun tarvitsee vain olla tyytyväinen siihen, mitä sinulla on nykyhetkessä. Sinun täytyy arvostaa saavutuksiasi, parantaa niitä, odottaa rauhallisesti uusia elämäntehtäviä ja etsiä uusia itsekin.

Elämässä on monia tilanteita, jotkut eivät voi omistaa aikaa perheelleen ja ystävilleen työmäärän ylikuormituksen vuoksi. Tämän vuoksi voi esiintyä työuupumusta, ihminen yksinkertaisesti menettää kiinnostuksensa siihen, koska työ vie arvokkaimman asian - ajan, jonka hän voisi viettää perheensä kanssa. Tässä tilanteessa voit vaihtaa työpaikkaasi, joka on lähempänä kotia, ja keskustella esimiehesi kanssa sinulle sopivammasta työaikataulusta. Johto tekee aina myönnytyksiä arvokkaille työntekijöille, joten sinun on aloitettava itsestäsi: paranna ammattitaitoasi voidaksesi asettaa ehtoja esimiehille.

[ 8 ], [ 9 ], [ 10 ]

Burnout-oireyhtymä psykologeilla

Burnout-oireyhtymä on melko vakava ongelma; tämä sairaus on eräänlainen rangaistus jatkuvasta stressistä.

Psykologin työhön liittyy jatkuvaa psykoemotionaalista stressiä, hänen on oltava vuorovaikutuksessa suuren määrän ihmisten kanssa. Ihmisen on kuunneltava potilasta, tunnettava myötätuntoa häntä kohtaan, tarjottava ulospääsy tilanteesta tai pyrittävä ratkaisemaan ongelma. Lisäksi asiakkaat ovat usein henkisesti epävakaita ihmisiä, joilla on taipumusta riittämättömään käyttäytymiseen.

Pohjimmiltaan kaikki kertynyt negatiivisuus, aggressio ja ärtymys valuvat psykologin päälle. Tämä tapahtuu siksi, että kun ihminen on onnellinen, hän ei tarvitse psykologin apua, mutta kun hän on masentunut, musertunut ja ongelmia ilmenee, hän tarvitsee apua, jota psykologi voi antaa.

Psykologin työhön liittyy tiivistä kommunikointia ja jatkuvaa vuorovaikutusta muiden ihmisten kanssa (eikä aina hyväntahtoisten). Työssä ei voi näyttää todellisia tunteitaan, hänen on oltava vahva, itsevarma ja asiantunteva, sillä vain tässä tapauksessa hänen neuvojaan kuunnellaan ja hänen suosituksiaan noudatetaan.

Tällaisen kovan paineen seurauksena tapahtuu loppuunpalamista. Henkilö ei pysty selviytymään muiden ihmisten komplekseista, ongelmista, poikkeamista jne. Vastuu potilaidensa terveydestä alkaa painaa häntä. Häneen tulee irtautumisen tunne todellisuudesta, potilaistaan, heidän ongelmistaan, syntyy epäpätevyyden tunne jne. Ihmiset, joilla on alhainen suojaustaso ja riittämätön kokemus, ovat erityisen alttiita loppuunpalamisoireyhtymälle. Henkilökohtaiset ongelmat (rakkaan ihmisen kuolema, potilas, avioero jne.) voivat myös pahentaa tilannetta.

[ 11 ], [ 12 ]

Burnout-oireyhtymä

Työuupumusoireyhtymä on seurausta henkisestä, psykologisesta uupumuksesta, jossa vaatimukset (sekä sisäiset että ulkoiset) ohittavat ihmisen kyvyt. Ihminen menettää tasapainonsa, mikä johtaa sisäisen työuupumusoireyhtymän kehittymiseen. Pitkäaikainen ammatillinen stressi, joka johtuu muista huolehtimisesta, vastuusta omasta terveydestään, elämästään ja muiden ihmisten tulevaisuudesta, johtaa muutokseen asenteessa ammatillista toimintaa kohtaan.

Työuupumusoireyhtymän kehittymistä voivat laukaista stressitekijät, kuten tiukasti määrätyt työajat, voimakas emotionaalinen stressi eri ihmisten kanssa kommunikoinnista ja pitkäaikainen (joskus tuntikausia kestävä) kommunikointi. Tilannetta pahentaa vuosien ajan toistuva kommunikointi, kun potilaat ovat vaikean kohtalon omaavia ihmisiä, rikollisia, toimintahäiriöisten perheiden lapsia, erilaisten onnettomuuksien tai katastrofien uhreja. Kaikki nämä ihmiset puhuvat peloistaan, kokemuksistaan, vihastaan, elämänsä intiimeimmistä asioista. Stressaavat tilanteet työpaikalla syntyvät siitä, että henkilön kykyjen ja hänelle annettujen vastuiden välillä on ristiriita.

Ihmisen persoonallisuus on kokonaisvaltainen ja vakaa rakenne, joka etsii keinoja suojella itseään tuhoutumiselta. Burnout-oireyhtymä on seurausta yksilön halusta suojella itseään psykologisilta muodonmuutoksilta.

Burnout-oireyhtymän diagnoosi

Työuupumusoireyhtymällä on noin 100 oiretta. Kuten jo todettiin, ammatti voi olla yksi syy henkisen työuupumuksen kehittymiseen. Krooninen väsymys ja heikentynyt suorituskyky ovat hyvin yleisiä taudin seuralaisia.

Kun työuupumusoireyhtymä kehittyy, henkilö valittaa usein vakavasta väsymyksestä, huonosta stressinsietokyvystä (joka ei aiemmin ollut ongelma), heikkoudesta tai lihaskivusta, unettomuudesta (tai päinvastoin jatkuvasta uneliaisuudesta), ärtyneisyydestä, unohduksesta, aggressiivisuudesta, heikentyneestä henkisestä suorituskyvystä, keskittymiskyvyttömyydestä ja tarkkaavaisuuden kiinnittämisestä.

Työuupumusoireyhtymässä on kolme pääasiallista merkkiä. Edeltävä vaihe koostuu erittäin voimakkaasta aktiivisuudesta, henkilö on 100-prosenttisesti uppoutunut työhön, kieltäytyy tekemästä mitään työprosessiin liittymätöntä ja jättää samalla tietoisesti omat tarpeensa huomiotta.

Tämän ajanjakson jälkeen (se kestää jokaisella ihmisellä eri tavalla, selkeitä rajoja ei ole) alkaa uupumuksen vaihe. On tunnetta ylirasituksesta, emotionaalisen energian ja fyysisten resurssien ehtymisestä. Ihminen tuntee jatkuvaa väsymyksen tunnetta, joka ei mene pois edes kokonaisen yön levon jälkeen. Lepo lievittää hieman työuupumuksen oireita, mutta töihin palattaessa kaikki oireet jatkuvat, joskus voimakkaammin.

Lisäksi havaitaan persoonallisuuden irtautumista. Asiantuntijat pitävät muutosta asenteessaan potilasta, asiakasta kohtaan pyrkimyksenä selviytyä työssä koetusta emotionaalisesta kuormituksesta. Taudin vakavia ilmenemismuotoja ovat täydellinen kiinnostuksen puute ammatilliseen toimintaan, täydellinen kiinnostuksen menetys asiakasta tai potilasta kohtaan, joita joskus pidetään elottomina, mikä aiheuttaa vihamielisyyttä.

Kolmas merkki työuupumuksen kehittymisestä on hyödyttömyyden tunne ja alhainen itsetunto. Asiantuntija ei näe tulevaisuudennäkymiä, työstä aiemmin tullut tyytyväisyyden tunne heikkenee. Henkilö ei usko kykyihinsä.

Ihmisten työuupumusoireyhtymän diagnosoimiseksi kehitettiin vuonna 1986 testi, jonka avulla voidaan määrittää työuupumuksen aste. Työuupumusoireyhtymään vaikuttaa kaksi tekijää: emotionaalinen (huono terveys, hermoston jännitys jne.) ja itsetuntemuksen häiriö (muutos asenteessa itseään ja muita kohtaan).

Emotionaalisen loppuunpalamisen oireyhtymälle on tyypillisiä viisi pääasiallista ilmenemismuotoa:

1. Fyysinen – ylityö, väsymys, unihäiriöt, yleisen terveydentilan heikkeneminen, kohonnut verenpaine, ihon tulehdus, sydän- ja verisuonisairaudet, lisääntynyt hikoilu, painonmuutokset jne.
2. Tunneperäinen – kyyninen asenne, pessimismi, tunteiden niukkuus, tunteettomuuden ilmentymät (kollegoita, alaisia, läheisiä, potilaita kohtaan), välinpitämättömyys, vaikeat emotionaaliset kokemukset jne.
3. Käyttäytyminen – ruokahaluttomuus, aggressiivisuuskohtaukset, usein työn laiminlyönti, vammat johtuvat usein keskittymiskyvyn heikkenemisestä.
4. Älyllinen – uudet ideat ja teoriat työprosessissa eivät herätä kiinnostusta ja samaa innostusta, etusijalla on vakiokäyttäytyminen, epätyypillisten, luovien lähestymistapojen ilmeneminen vähenee, kieltäytyy osallistumasta kehitysohjelmiin (koulutukset, testit jne.).
5. Sosiaalinen – vähentynyt sosiaalinen aktiivisuus, kiinnostuksen menetys harrastuksiin, vapaa-ajan aktiviteetteihin, vuorovaikutus muiden ihmisten kanssa rajoittuu työhön, yksinäisyyden tunne, heikko tuki työtovereilta, sukulaisilta jne.

Työuupumusoireyhtymää tunnistettaessa on otettava huomioon kaikki mahdolliset oireet (emotionaaliset, käyttäytymiseen liittyvät, sosiaaliset jne.). On otettava huomioon työssä ja kotona esiintyvät konfliktit, olemassa olevat sairaudet (mielenterveysongelmat, krooniset, tarttuvat), lääkkeiden käyttö (masennuslääkkeet, rauhoittavat lääkkeet jne.), laboratoriokokeet (yleinen verikoe, sisäelinten toiminta jne.).

[ 13 ], [ 14 ], [ 15 ], [ 16 ]

Työuupumuksen hoito

Burnout-oireyhtymää on hoidettava heti sen ensimmäisten oireiden ilmaantuessa, eli persoonallisuuden itsetuhoprosessia ei saa aloittaa.

Voit selviytyä taudin ensimmäisistä merkeistä itse. Ensinnäkin sinun on määritettävä, mikä tuo sinulle iloa (mahdollisesti harrastus, kiinnostuksen kohteet tässä elämänvaiheessa) ja mikä edistää iloisia, onnellisia hetkiä elämässä, kuinka usein näitä hyvin iloisia kokemuksia tapahtuu elämässä. Voit käyttää paperiarkkia, jakaa sen kahteen sarakkeeseen ja kirjoittaa siihen vastaavat kohdat. Jos elämässä on hyvin vähän, mikä tuo iloa (enintään kolme pistettä), sinun on harkittava uudelleen asennettasi elämään. Ensinnäkin sinun on tehtävä sitä, mitä rakastat, voit mennä elokuviin, teatteriin, lukea kirjan, yleensä tehdä sitä, mistä pidät.

Sinun täytyy myös oppia käsittelemään negatiivisia tunteita. Jos et pysty vastaamaan loukkaajalle, sinun täytyy purkaa negatiivinen energiasi paperille (piirtää siihen, repäistä se, rypistää se jne.). Miksi tämä on tarpeen? Koska tunteet (mitään) eivät katoa minnekään, ne jäävät sisäämme – voimme joko piilottaa ne syvemmälle ("niellä loukkauksen") tai purkaa ne (joskus puramme sen läheisiimme). Kun olet vihainen, et voi rauhoittua, sinun täytyy antaa sille vapaat kädet – heittää kynä lattialle, huutaa, repäistä sanomalehti… Säännöllinen liikunta auttaa pääsemään eroon negatiivisista kokemuksista, joten sinun täytyy käydä kuntosalilla purkamassa energiaasi.

Töissä sinun on asetettava prioriteetit ja laskettava vahvuutesi oikein. Jatkuva kiiretilassa työskentely johtaa lopulta loppuunpalamiseen. Työpäivä tulisi aloittaa suunnitelman laatimisella. Sinun on iloittava myös pienistä saavutuksista.

Seuraava askel työuupumuksen hoidossa on tunteiden hallinta.

Emotionaalisen loppuunpalamisoireyhtymän korjaus

Työuupumusoireyhtymä on melko vakava psyykkinen sairaus, joka vaatii erityistukea. Oireyhtymän korjaavat menetelmät ovat samanlaisia kuin ennaltaehkäisevät. Sosiaalisesti suuntautuneissa organisaatioissa on melko paljon ongelmia, jotka liittyvät työntekijöiden emotionaaliseen loppuunpalamiseen. Kollegoiden väliset ihmissuhteet, hallinnon ja alaisten väliset suhteet, henkilöstön vaihtuvuus, epäsuotuisa ilmapiiri tiimissä - kaikki tämä aiheuttaa stressaavia tilanteita ihmisissä.

Tiimityöskentelyn periaatteet mahdollistavat monenlaisten ongelmien ratkaisemisen. Toimien tulisi ensisijaisesti pyrkiä poistamaan stressitekijöitä:

• säännöllinen koulutus (auttaa parantamaan ammatillisia taitoja, seminaareja, jatkokoulutuskursseja jne. voidaan käyttää)
• työn asianmukainen organisointi (hallinnon tulisi ottaa käyttöön erilaisia kannustimia saavutuksista, on myös tarpeen käyttää henkilöstön psykologista helpotusta)
• työolojen parantaminen (tässä työntekijöiden välisellä suhteella on ensisijainen rooli)

Näitä periaatteita noudattamalla voit paitsi vähentää työuupumusoireyhtymän vakavuutta, myös estää sen kehittymisen.

Työuupumusoireyhtymän korjaamiseksi sinun on jaettava oma työmääräsi ottaen huomioon vahvuutesi ja kykysi. Sinun on omaksuttava yksinkertaisempi asenne työpaikan konfliktitilanteisiin, äläkä yritä tulla parhaaksi kaikkien joukossa ja kaikessa. Sinun on opittava siirtämään huomiosi toiminnasta toiseen.

[ 17 ], [ 18 ], [ 19 ]

Työuupumuksen hoito

Burnout-oireyhtymä on reaktio stressiin, joten hoito pyrkii ensisijaisesti poistamaan stressaavia tilanteita. Jännitys on lievennettävä asianmukaisella levolla ja maisemanvaihdoksella. On tarpeen korjata tasapaino käytettyjen ponnistelujen ja saadun palkkion välillä.

Jos koet merkkejä työuupumuksesta, sinun on pyrittävä parantamaan työolosuhteitasi, luotava yhteisymmärrystä tiimissä ja kiinnitettävä huomiota sairauksiisi.

Burnout-oireyhtymää hoidettaessa on kiinnitettävä erityistä huomiota potilaaseen; oikealla lähestymistavalla henkilö pystyy paitsi vähentämään oireyhtymän vakavuutta, myös pääsemään eroon tästä sairaudesta.

On tarpeen painostaa ihmistä määrittelemään itselleen tärkeitä tavoitteita, mikä auttaa lisäämään motivaatiota.

Sekä psyykkisen että fyysisen hyvinvoinnin varmistamiseksi on välttämätöntä pitää taukoja työstä ja pitää taukoa työprosessista.

Työuupumusoireyhtymää hoidettaessa kiinnitetään huomiota itsesäätelymenetelmien, rentoutumistekniikoiden jne. opettamiseen.

Työuupumuksen ehkäisy

Työuupumuksen ehkäisyssä käytetään samoja menetelmiä kuin hoidossa. Myös terapiassa voidaan tehokkaasti käyttää sitä, mikä suojaa emotionaalista uupumusta vastaan.

Oireiden ehkäisemiseksi käytetään persoonallisuuskeskeisiä menetelmiä, joiden tarkoituksena on parantaa henkilökohtaisia ominaisuuksia, vastustaa stressaavia olosuhteita muuttamalla asennetta, käyttäytymistä jne. On välttämätöntä, että henkilö osallistuu ongelman ratkaisemiseen. Hänen on ymmärrettävä selvästi, mitä työuupumusoireyhtymä on, mitä seurauksia pitkällä sairauden kululla ilmenee, mitä vaiheita on, mitä tarvitaan oireyhtymän kehittymisen välttämiseksi ja emotionaalisten resurssien lisäämiseksi.

Taudin alkuvaiheissa on välttämätöntä tarjota henkilölle hyvä ja täydellinen lepo (kun taas täydellinen eristys työympäristöstä on tarpeen jonkin aikaa). Myös psykologin tai psykoterapeutin apua voidaan tarvita.

Seuraavilla suosituksilla on hyviä ennaltaehkäiseviä ominaisuuksia:

• Säännöllinen lepo, sinun on käytettävä tietty määrä aikaa työhön, tietty määrä aikaa vapaa-aikaan. Lisääntynyt emotionaalinen loppuunpalaminen tapahtuu joka kerta, kun työn ja kodin väliset rajat katoavat, kun työ vie koko pääosan elämästä. On erittäin tärkeää, että ihmisellä on vapaa-aikaa työstä.
• liikunta (vähintään kolme kertaa viikossa). Urheilu auttaa vapauttamaan negatiivista energiaa, joka kertyy jatkuvien stressaavien tilanteiden seurauksena. Sinun on tehtävä sellaista liikuntaa, joka tuo iloa - kävely, juoksu, pyöräily, tanssi, puutarhanhoito jne., muuten ne alkavat tuntua tylsiltä ja epämiellyttäviltä ja kaikenlaiset yritykset välttää niitä alkavat.
• uni auttaa vähentämään stressiä. Hyvät yöunet, jotka kestävät keskimäärin 8–9 tuntia. Yön unen puute voi pahentaa jo ennestään jännittynyttä tilaa. Ihminen on nukkunut riittävästi, kun hän herää vaikeuksitta ensimmäisestä herätyksestä, vain tässä tapauksessa kehoa voidaan pitää levänneenä.
• Työpaikalla on tärkeää ylläpitää suotuisa ilmapiiri. Työssä on parempi pitää usein lyhyitä taukoja (esimerkiksi tunnin välein 3–5 minuuttia), sillä ne ovat tehokkaampia kuin pidemmät tauot, mutta harvemmin. Kofeiinipitoisten tuotteiden (kahvi, kola, suklaa) kulutusta on vähennettävä, koska ne ovat voimakas stimulantti, joka lisää stressiä. On havaittu, että keskimäärin kolmen viikon kuluttua kofeiinituotteiden käytön lopettamisesta henkilön ahdistuneisuus, levottomuus ja lihaskivut vähenevät.
• Sinun täytyy jakaa vastuuta, oppia kieltäytymään. Henkilö, joka elää periaatteella "jotta asiat saadaan hyvin, ne on tehtävä itse", joutuu väistämättä työuupumuksen uhriksi.
• Sinulla täytyy olla harrastus. Ihmisen tulisi tietää, että työn ulkopuoliset kiinnostuksen kohteet auttavat vähentämään stressiä. On toivottavaa, että harrastus auttaa rentoutumaan, esimerkiksi maalaaminen tai kuvanveisto. Äärimmäiset harrastukset lisäävät ihmisen emotionaalista stressiä, vaikka jotkut ihmiset hyötyvät tällaisesta maisemanvaihdoksesta.

Työuupumuksen ehkäisy

Työuupumusoireyhtymä on ensinnäkin pitkäaikaisen intensiivisen työn aiheuttamaa väsymystä. Keho käyttää loppuun kaikki voimavaransa – emotionaaliset ja fyysiset – eikä ihmisellä ole enää voimia mihinkään muuhun. Siksi työuupumusta ehkäisevä tekijä on ennen kaikkea hyvä lepo. Voit viettää säännöllisesti viikonloppuja luonnossa, lomailla ja urheilla. Myös psykologiset harjoitukset ja erilaiset rentoutustekniikat (rentoutuminen, jooga jne.) auttavat hyvin työuupumuksen kehittymisessä. Sinun on kehityttävä henkilökohtaisella tasolla – lue uusia kirjoja, opi uusia asioita, etsi uusia alueita, joissa voit soveltaa taitojasi. On välttämätöntä saavuttaa asetettu tavoite, elää terveellistä elämäntapaa ja päästä eroon jatkuvasta syyllisyyden tunteesta. On välttämätöntä saavuttaa asetettu tulos ja arvostaa sitä, jokainen uusi saavutus on ilon aihe.

Ammatillisen loppuunpalamisen oireyhtymän ehkäisy

Yksi tapa suojautua emotionaaliselta uupumukselta on kehittyä ammatillisesti ja parantaa itseään. Tiedon ja kokemusten jakaminen toisen palvelun edustajien kanssa on hyvä tapa kokea maailmaa laajemmin (eikä vain oman tiimin sisällä). Tähän on nykyään monia tapoja: konferenssit, seminaarit, jatkokoulutuskurssit jne.

On välttämätöntä oppia välttämään tarpeetonta kilpailua. Joskus syntyy tilanteita, joissa halu voittaa hinnalla millä hyvänsä aiheuttaa ahdistusta, aggressiivisuutta ja ärtyneisyyttä, mikä puolestaan johtaa loppuunpalamisoireyhtymään.

Kun kommunikoidaan, kun ihminen jakaa tunteitaan ja kokemuksiaan, emotionaalisen uupumuksen todennäköisyys vähenee merkittävästi. Siksi jaa kokemuksesi läheistesi kanssa ja etsi yhdessä ulospääsyä vaikeasta tilanteesta. Loppujen lopuksi rakkaan ihmisen tuki ja ymmärrys ovat hyvä ehkäisy emotionaalista loppuunpalamista.

Työuupumusoireyhtymän kehittymisen riskin vähentämiseksi on välttämätöntä:

• laske ja jaa kuormat oikein, jos mahdollista
• pystyä vaihtamaan huomiota
• suhtautua rennommin esiin tuleviin työkonflikteihin

Työuupumusoireyhtymä on seurausta stressistä, joka on voimakasta, pitkäaikaista ja vakavaa. Tämä sairaus voi kehittyä kenelle tahansa, joillakin suuremmassa määrin, toisilla vähäisemmässä määrin. Kehitysriskien vähentämiseksi sinun on opittava pääsemään eroon negatiivisista tunteistasi, etkä saa antaa niiden kasaantua ja painaa sinua alas. Ennemmin tai myöhemmin tämä johtaa täydelliseen voimien menetykseen, sekä fyysiseen että henkiseen. Työuupumusoireyhtymän tila saavuttaa joskus erittäin vakavan tilan, joka vaatii pätevää asiantuntijan apua ja lääkkeiden ottamista. Mutta jotta et ajautuisi tähän tilaan, sinun on itsenäisesti virittäydyttävä positiiviseen mielialaan, nautittava elämästä, omista menestyksistäsi ja saavutuksistasi.